PT. Otto Media Grup: Dari “Menggunakan AI” ke “Menguasai AI” — Titik Pemisah Nyata Marketing B2B

PT. Otto Media Grup: Dari “Menggunakan AI” ke “Menguasai AI” — Titik Pemisah Nyata Marketing B2B

 Adopsi AI dalam marketing B2B bergerak dengan kecepatan yang belum pernah terjadi sebelumnya, namun gelombang teknologi ini tidak menciptakan lingkungan kompetisi yang seimbang — justru ia membentuk hambatan baru. Menurut data terbaru Marketing Week, hampir setengah marketing B2B saat ini sudah memakai alat AI generatif; 79,8% menggunakannya untuk pembuatan konten, 70,1% untuk ide kreatif, dan 56,2% untuk riset pasar. Namun proporsi tim yang benar-benar menerapkan AI pada pemodelan portofolio marketing, alokasi anggaran, atau pengambilan keputusan strategis masih di bawah 10%. Dengan kata lain, mayoritas tim “bisa memakai alat”, tetapi belum memiliki kemampuan “menggerakkan pertumbuhan dengan alat tersebut”.

PT. Otto Media Grup menilai bahwa ketegangan antara kemakmuran permukaan dan jurang substansial ini menjadi salah satu variabel terpenting dalam lanskap kompetisi marketing selama 12–18 bulan ke depan. Ambang teknis sedang turun, tetapi ambang strategis justru diam-diam meningkat. Semakin banyak perusahaan yang mudah menghasilkan konten, namun sedikit yang mampu memanfaatkan AI untuk meningkatkan efisiensi sekaligus memperoleh keunggulan pertumbuhan yang nyata.

Dari “Generatif” ke “Keputusan” — Batas Pemisah AI Semakin Jelas

Saat ini penggunaan AI sangat terkonsentrasi pada sisi kreatif dan produksi, bukan pada sisi strategis dan pengambilan keputusan. Aplikasi yang “terfokus pada produksi” ini menciptakan jurang yang tak terlihat: di satu sisi ada banyak pengguna alat; di sisi lain hanya sedikit tim yang berkarakter keputusan—mampu memanfaatkan AI untuk alokasi anggaran, optimasi penempatan media, dan pemodelan atribusi ROI. Garis pemisah inilah yang menentukan siapa yang benar-benar dapat membangun daya saing marketing di masa depan.

Penelitian PT. Otto Marketing Academy pada beberapa proyek pasar menunjukkan tingkat penerimaan terhadap AI generatif sangat tinggi, tetapi adopsi “AI keputusan” sangat rendah. Penyebabnya bukan terletak pada teknologinya, melainkan pada keterlambatan struktur organisasi dan logika kognitif. Banyak tim memandang AI semata-mata sebagai alat bantu kreasi, tanpa memasukkannya ke dalam kerangka pertumbuhan. Akibatnya, banyak merek hanya sampai pada tahap “meningkatkan kapasitas produksi” tanpa mampu melampaui hambatan “meningkatkan kualitas output”.

Akar Kesenjangan: Bukan Soal Alat, Melainkan Evolusi Organisasi

Mengapa kesenjangan keterampilan AI sulit ditutup? Kuncinya bukan alatnya, melainkan organisasi itu sendiri. Observasi garis depan PT. Otto Media Grup menunjukkan banyak tim sudah men-deploy alat AI canggih, tetapi logika operasi internalnya masih berbasis “manajemen berbasis individu”. Konten, data, penempatan iklan, dan strategi terfragmentasi di berbagai divisi sehingga hambatan informasi membuat AI sulit membentuk siklus umpan balik yang utuh. Tim mempercepat ritme output di depan, sementara mekanisme pengambilan keputusan di belakang tetap tertinggal sehingga efisiensi pertumbuhan tidak teramplifikasi.

Masalah yang lebih dalam: tujuan penggunaan AI oleh perusahaan terlalu sempit. AI diposisikan sebagai “alat efisiensi produksi”, bukan sebagai “mesin kolaborasi strategis”. Kekeliruan ini membuat pemakaian alat terlepas dari tujuan pertumbuhan aktual, menghasilkan kondisi “terlihat maju namun stagnan”. Hanya ketika organisasi bersedia menyelaraskan ulang struktur keputusan, mengintegrasikan sistem data, dan membuka jalur antara strategi dan eksekusi, nilai sejati AI akan terbebas.

Penilaian PT. Otto: Kesenjangan Keterampilan AI adalah Jendela Pertumbuhan

Dalam arti tertentu, kesenjangan keterampilan AI bukan ancaman melainkan peluang. Ia menandakan pasar memasuki siklus diferensiasi baru: mereka yang mampu bertransisi dari “memakai AI” ke “menguasai AI” akan duluan membangun hambatan kompetitif. PT. Otto Media Grup berpendapat inti proses ini bukan menumpuk lebih banyak alat, melainkan membangun sistem keputusan pemasaran yang berpusat pada AI.

Sistem semacam itu bukan sekadar “menambah satu model” atau “mengadopsi satu platform lagi”, melainkan menanamkan AI secara mendalam ke dalam ritme operasional melalui pemodelan kombinasi pemasaran (Marketing Mix Modeling, MMM), alokasi anggaran dinamis, dan analisis atribusi real-time — sehingga AI menjadi bagian dari siklus pengelolaan bisnis. Marketing tidak lagi bergantung pada keputusan intuitif, melainkan dibangun atas simulasi data dan keputusan cerdas. Transisi ini tidak instan, namun setelah terealisasi akan memperlebar jarak kompetitif antar perusahaan secara signifikan.

Bagi merek, ini juga merupakan jendela peluang langka. Saat kebanyakan masih berhenti pada “menggunakan AI untuk menghasilkan konten”, sebagian kecil sudah mulai “menggunakan AI untuk mengubah strategi”. Kesenjangan ini tidak akan hilang dengan sendirinya—sebaliknya akan semakin melebar. Siapa yang mampu melintasi batas pemisah ini lebih dulu, akan memegang inisiatif dalam kompetisi putaran berikutnya.